Als de verbinding wegvalt, kunt u het proces opnieuw opstarten door de QR-code nogmaals te scannen. Let op: uw QR-code is 50 dagen geldig. Hierna kunt u geen gebruik meer maken van de QR-code. Is uw QR-code niet meer geldig? Neem dan contact met ons op. 

Het kan voorkomen dat uw identiteitsbewijs nog niet de benodigde chip heeft. Hierdoor kan de app de gegevens van uw identiteitsbewijs niet lezen. Helaas kunt u dan nog geen gebruikmaken van de app. U kunt het ‘Bewijs van in leven zijn’ dan doorgeven door middel van het formulier.

Een QR-code is een soort streepjescode die u scant met uw smartphone. Download en open eerst de ‘ReadID Ready’ app en scan daarna de QR-code uit uw brief. 

Nee, dat hoeft niet. U hebt zelf de keuze om uw ‘Bewijs van in leven zijn’ digitaal of via het formulier door te geven.

Laat het formulier bestempelen of ondertekenen door een van deze instanties:

• de burgemeester van uw gemeente; 
• een ambtenaar van uw gemeente (Bevolking of Burgerlijke stand);
• de lokale politie;
• een notaris.

Voor een aantal specifieke landen kunt u ook terecht bij:

• Bureau voor Sociale Zaken (Suriname, Antillen);
• Justice of the Peace (o.a. Australië);
• Commissioner for Oaths (Groot-Brittannië);
• OCMW (België).

Let op! Andere instanties worden niet geaccepteerd.

Als de andere instantie is aangesloten is bij de RNI (Registratie Niet Ingezetenen) hoeft dit niet. Aangesloten instanties zijn bijvoorbeeld de SVB, het UWV en de Belastingdienst. De lijst van aangesloten instanties is hier te vinden.

Als u het ‘Bewijs van in leven zijn’ naar een instantie hebt gestuurd die niet is aangesloten bij de RNI, dan kunt u een kopie van dat bewijs naar ons toesturen. Deze wordt door ons geaccepteerd mits het bewijs in het huidige jaar gestempeld/ondertekend is door een bevoegde instantie.
U ontvangt dan in oktober geen verzoek om het ‘Bewijs van in leven zijn’ toe te sturen.